Wiadomości

  • logo_-_PAFNiedostarczone przesyłki, zdefraudowane opłaty, a na koniec wykorzystanie weksli - z takimi sytuacjami musieli zmierzyć się franczyzobiorcy PAF-u. Trzech z nich założyło portal oszukaniprzezpaf.pl, zgromadzili już grupę około 20 osób, które chcą walczyć o sprawiedliwość w sądzie.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • statoil_fotkaW tym roku planuje uruchomić jeszcze kilkanaście w tej formule. Liczba wszystkich stacji paliw w naszym kraju należących tego norweskiego koncernu zbliża się już do trzystu.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • salon_ruckzuck_kownoSieć salonów RuzkZuck powiększyła się o kolejne placówki na Litwie i Węgrzech. Nie narzeka też na zainteresowanie ze strony polskich handlowców – uruchomili oni niedawno dwa kolejne sklepy.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • U_RzeznikaW 2009 roku sieć powiększyła się aż o 46 placówek franczyzowych do ponad stu działających w tej formule. Ten rok również zaczął się owocnie – logo „U Rzeźnika” pojawiło się na sześciu kolejnych sklepach: jednym własnym i 5 franczyzowych.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • FM_Bank_-_logoNowo powstały bank dla mikro i małych firm na starcie oprze się jedynie na własnych oddziałach i odpowiednio wyszkolonych pracownikach. Rozważa jednak także budowę sieci placówek partnerskich – dowiedział się portal FranczyzawPolsce.pl.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar

  • Alior_Bank_-_zdjecie_glowne

    Nie wyobrażam sobie, żebyśmy mieli zmieniać kilka razy w roku zasady wynagradzania. Wiadomo, że to zachwiałoby biznesem naszych agentów - mówi Mariusz Bielaszewski, dyrektor Departamentu Sieci Zewnętrznych w Alior Banku.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • Komfort_-_sklepKomfort wspiera sprzedaż w swoich salonach własnych i franczyzowych. Dziś wystartował z akcją reklamową, którą będzie można zobaczyć w największych stacjach TV jak Polsat, TVN czy TVP, a także usłyszeć w takich rozgłośniach jak RMF FM czy Radio Zet.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • ddd_frontSieć Dobre Dla Domu chce uruchomić w tym roku 20 nowych placówek. Firma coraz bardziej wychodzi naprzeciw oczekiwaniom franczyzobiorców, uruchamiając nowy, znacznie mniejszy format sklepu.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • BTG_-_logoPlan Blue Tax Group na ten rok zakłada pozyskanie 10 kolejnych franczyzobiorców. Aby potencjalni partnerzy chętniej przystępowali do sieci, spółka złagodziła niektóre wymogi.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
  • Eko_Holding_SASpółka, która chce otwierać rocznie po 20-30 sklepów własnych i po 100 franczyzowych, sprzedała wszystkie akcje oferowane w ofercie publicznej.

    Dodaj do:

    Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
Strona główna ABC Jak kupić licencję Tworzenie podręcznika operacyjnego

Tworzenie podręcznika operacyjnego

email print PDF
Spis treści
Tworzenie podręcznika operacyjnego
Procedury operacyjne
Załączniki do podręcznika operacyjnego
Gastronomia
Placówka detaliczna
Wszystkie strony
Tworzenie podręcznika operacyjnegoPodręcznik operacyjny powinien zawierać szczegółowy opis systemu biznesowego franczyzodawcy oraz metod niezbędnych do jego prowadzenia. Forma pisemna zapewnia ochronę praw autorskich franczyzodawcy, co nie byłoby możliwe w przypadku ustnego omówienia tych zagadnień, np. podczas szkolenia wstępnego dla franczyzobiorcy. Dzięki temu podręcznik jest niezbędnym elementem składowym prawnych mechanizmów ochrony pomysłów, know-how oraz tajemnic handlowych franczyzodawcy. Jest więc istotne, by podręcznik opisywał w szczegółowy sposób wszelkie kwestie związane z codziennym prowadzeniem biznesu franczyzowego.
W praktyce franczyzobiorca zetknie się z podręcznikiem po raz pierwszy podczas szkolenia wstępnego. Następnie zostanie mu on wypożyczony na czas obowiązywania umowy franczyzowej do wykorzystania jako przewodnik w bieżącej działalności biznesowej.

Poniżej przedstawione są podstawowe kwestie jakie powinny znaleźć się w każdym podręczniku operacyjnym, a następnie opisane pewne specyficzne kwestie właściwe dla konkretnych branż, w których działają sieci franczyzowe.

Wprowadzenie

Każdy podręcznik operacyjny powinien zawierać uwagi wstępne, wyjaśniające podstawowe zasady działalności oraz filozofię biznesową, którą franczyzodawca chce przekazać franczyzobiorcom. Wprowadzenie powinno też w ogólnym zarysie określać czego franczyzobiorca może oczekiwać od franczyzodawcy i vice versa.

System operacyjny

W podręczniku powinny znaleźć się szczegółowe informacje dotyczące działania systemu, wyjaśniające jak rozpocząć działalność oraz w jaki sposób i dlaczego różne elementy składowe systemu tworzą jedną całość.

Wyposażenie

Dział ten powinien dotyczyć wyposażenia niezbędnego do prowadzenia działalności. Powinno znaleźć się w nim szczegółowe wyliczenie poszczególnych elementów wyposażenia, objaśnienie jego funkcji oraz instrukcje jego użytkowania. Powinny tu także znajdować się wskazówki w jaki sposób rozwiązywać podstawowe i najczęściej pojawiające się problemy. W podręczniku będą również zamieszczone dane teleadresowe dostawców i punktów serwisowych sprzętów i wyposażenia.



Dodaj do:

Deli.cio.us Deli.cio.us    Digg Digg    Facebook Facebook    Wykop Wykop    Gwar Gwar
 
Komentarze
Dodaj nowy Szukaj
Napisz komentarz
Nick:
E-mail:
 
Tytuł:
Proszę wpisać kod antyspamowy widoczny na obrazku.